Az ALD Automotive Magyarország Kft. stratégiájának egyik fontos eleme a Minőségpolitika, amely biztosítékot nyújt az Ügyfelek által igényelt szolgáltatási színvonal elérésére, megtartására az autópark-kezelési és üzemeltetési feladatok végzése során.

Kinyilvánítjuk a minőség iránti elkötelezettségünket, melyet tevékenységünk meghatározó tényezőjének tekintünk.

Az MSZ EN ISO 9001:2015 minőségirányítási rendszer működtetésével az a célunk, hogy szolgáltatásainkat magas minőségi követelmények szerint végezzük.

A Kft. vezetése kinyilvánítja a minőség, a hatékonyság, az erőforrások optimális felhasználása, a környezetterhelés minimalizálása, valamint a követelmények maradéktalan betartása iránti elkötelezettségét, amit a társaság minden dolgozójától és alvállalkozójától elvár.

Társaságunk küldetése:

·        Autópark-kezelési, üzemeltetési munkákat magas szinten végezzük el, ezzel elégítjük ki Ügyfeleink igényeit és elvárásait,

·        Munkánk során megköveteljük alkalmazottainktól a jogszabályok, az ALD International előírásainak és a belső szabályozások követelményeinek betartását,

·        A minőségirányítás alapelveinek alkalmazásával növeljük szervezetünk eredményességét, kölcsönösen előnyös szerződéseket kötünk Ügyfeleinkkel,

·        Garantáljuk, hogy minden Ügyfél információt bizalmasan kezelünk,

·        Munkánk során törekszünk a hibák megelőzésére, és nagy hangsúlyt fordítunk arra, hogy Ügyfeleink az elvártnál jobb szolgáltatást kapjanak.

·        Vevőelégedettségünket a szolgáltatásaink és ügyviteli folyamataink egyszerűsítésén keresztül kívánjuk növelni.

·        Kiemelt figyelmet fordítunk az érdekelt felek által meghatározott kötelezettségek betartására és az indokolatlan környezetterhelés elkerülésére. Ezt munkavállalóinkban is tudatosítjuk – és tőlük folyamatosan elvárjuk.

 Működésünk alapelve:

                                            Ügyfeleink elégedettsége a mi biztonságunk

 A Társaság által elfogadott Minőségpolitika a minőségirányítási rendszer működtetésén keresztül valósul meg, vezetőink és alkalmazottaink munkájuk eredményével bizonyítják a minőség iránti elkötelezettségüket.

Klaudija ČASAR TORKAR

ügyvezető

Budapest, 2018. augusztus 1.

ALD Kapcsolat
+ 36 1 802 5800