Az év vége közeledtével ezúton szeretnénk Önöket tájékoztatni arról, hogy december hónapban az ALD Automotive csapata a két ünnep közötti munkanapokon ügyeleti rendben működik, így szolgáltatásaink elérhetősége a következőképpen alakul.
Új autó megrendelés:
Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy az ünnepek alatti munkaszünet és a szabadságolások miatt előfordulhat, hogy a márkakereskedések esetleg nem tudják maradéktalanul teljesíteni a megrendeléseket. Feldolgozatlan megrendelés esetén, ha a gyártó időközben megváltoztatja a jármű árát, az hatással lehet a havi lízingdíjra is. Az esetleges kellemetlenségek, csúszások megelőzése érdekében - tapasztalataink alapján - a szükséges járművet érdemes megrendelni még az ünnepi szezon előtt, 2021. december 17-ig bezárólag.
Új autók átadása:
Okmányirodai ügyintézés és a kereskedések nyitva tartásától függően folyamatosan elérhető.
Használt autók leadása:
2021. december 17-ig kérjük az autókat lehetőség szerint leadni szíveskedjenek. Bár ezen dátum után is lehetőségük van ezt megtenni, az év végi szezon miatt szűkös lehet a telephely kapacitása amely lassíthatja a folyamatot.
Felhívjuk figyelmét, hogy december 31.-én néhány ALD szolgáltatás korlátozottan áll rendelkezésre:
|
DriverDesk (Call center):
8.30-12.00-ig
|
|
|
Üzemanyag kártya tiltás ügyintézése:
8.30-12.00-ig
|
|
|
ALD Assistance:
(munkaszüneti és ünnepnapokon is) 0 – 24-ig rendelkezésre áll.
|
|
Amennyiben fentiekkel kapcsolatban észrevételei vagy kérdései lennének kérjük, jelezze emailben a következő címen: driverdesk.hu@aldautomotive.com illetve a 06-1-802-5800-as telefonszámon.
Köszönjük együttműködésüket!
Üdvözlettel:
ALD Automotive Magyarország